GUV Trojaner

[Mirabella]

Hallo Leute,

habe seit Freitag den GUV Ukash Trojaner auf dem Laptop. Wer kann mir helfen den wieder loszuwerden?

Danke schon mal im Vorraus.

Mirabella

[kira]

Herzlich Willkommen in unserem Forum!

**Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, lies dir diese Einführung durch und ich bitte um kurze Bestätigung, dass du dies gelesen und akzeptiert hast!:-> Worauf musst Du während der Bereinigung achten?

ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG! - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen (online) durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.

► Unrechtmäßig erworbene Software (durch Keygen, Crack, Keymaker) wird nicht geduldet, in diesem Fall wird der Support eingestellt.!
Die von mir angegebenen Anweisungen, immer vollständig und genau erledigen (werden ja oft mehrere Schritte gleichzeitig angewendet)
Kein PN, alle Mitteilungen in deinem Thread!
► Falls unvorhersehbare Probleme auftreten sollten, bitte um sofortige Rückmeldung! Bis auf weiteres (ohne Abspräche) keine eigenen Aktivitäten vornehmen!

Grundsätzlich muss ein infiziertes System als kompromittiert gelten, und man kann nie ganz sicher sein, dass man alle Folgen der Infektion beseitigen konnte. -> Lesestoff: "Hilfe: Ich wurde das Opfer eines Hackerangriffs. Was soll ich tun?" - Säubern eines gefährdeten Systems

Falls du doch für die Systemreinigung entscheidest:

► Erster Teil des 3-teiligen Verfahren, werden wir dein System auf Viren untersuchen, bzw nach einem anderen Verursacher suchen:
Hilfeleistung - geplante Vorgehensweise:

• Problemsuche
• Problembeseitigung/Systembereinigung
• Verwendete Programme deinstallieren/entfernen
• Thema abschließen: Tipps zur Computersicherheit

**Vista und Win7 Verwender: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen

1.
Mit diesem Programm das System prüfen:-> Malwarebytes Anti-Malware Free
-> "vollständigen Suchlauf" wählen!
-> Funde löschen lassen
-> Scanergebnis hier posten!

2.
Systemscan mit OTL

Lade Dir (falls noch nicht vorhanden) bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung.
• Klicke nun auf Run Scan links oben
  
  
  
  
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt OTL.txt und extra.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

** Die Logs von OTL meistens sind zu lang, kannst auch als Textdatei anhängen (auf "Erweitert") klicken

3.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:

• Download den CCleaner
  
• Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
• starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
• ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)

► Wenn Du nun alle Schritte erledigt hast, melde dich mit die gewünschten Ergebnisse zurück!
Nur bei Probleme inzwischen melden!

Bitte alle Ergebnisse im Code-Tags posten!

vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein
dahinter - also am Ende der Logdatei:[/code]

gruß
kira