BKA Trojaner 1.13 auf NetBook. Daten sichern?!

**Insanity** · 09.09.2012, 03:07

Help! I Need Somebody HELP!

Hab mir vor 2 Tagen den Trojaner eingefangen.
Da ich Null Ahnung von PCs hab Brauch ich dringend Hilfe.

1. Daten sichern: ich komme nicht in den abgesicherten Modus. Kann's zwar anwählen aber bringt mich nur bis zum Desktop und 2 Sekunden später wird der Bildschirm gesperrt. Bräuchte allerdings dringend 1-2 Dateien zum "Weiterleben" :-/ bekomm ich die jemals wieder? Und wie?

2. Wie bekomm ich meinen Acer überhaupt wieder betriebsfähig? Bekomm ich den Trojaner runter oder muss ich die Platte plattmachen und Windows neu draufspielen?
A. Wie bekäme ich überhaupt Windows neu drauf? Hab ja kein cdlaufwerk und somit auch keine XP-cd?

3. Warum hat mich avira nicht gewarnt?! Soll ich mich in Zukunft von ihr trennen und mich einem anderen Virenschutzprogramm widmen?

4. DANKE, danke, danke. Hach.

Übrigens hab ich's computertechnisch garnicht drauf. Wäre also nett wenn man mir alles "für Frauen" erklärt :)

Hannah

CG · 10.09.2012, 10:21

Hallo Insanity, ein System zu bereinigen ist aufwändig und mit einiger Arbeit für dich verbunden. Es ist immer am Sichersten und meist am Schnellsten bei Schädlingen auf dem Rechner eine Neuinstallation durchzuführen.
Bevor wir anfangen, hier noch ein paar lästige, aber wichtige und grundsätzliche Punkte, die von dir zu beachten sind:

Es gibt grundsätzlich keinen Support per privater Nachricht oder Email.
Wir bereinigen keine Rechner, die geschäftlich/gewerblich genutzt werden, dafür ist der Administrator oder lokale Fachhandel zuständig.
Wir bereinigen keine Rechner, die Cracks, Keygens und Konsorten oder kurz, gestohlene Software enthalten.
Es ist wichtig, dass du solange mitarbeitest, bis alle Punkte abgearbeitet sind und das Signal kommt, dass die Bereinigung beendet ist, auch wenn die Symptome vielleicht schon nach den ersten Aktionen verschwunden sein sollten.
Solltest du eigenmächtig die Bereinigung abbrechen und dich danach noch einmal mit neuen Problemen melden, kannst du sicher sein, von mir ignoriert zu werden.
Evtl. vorhandene persönliche Daten und Nachnamen kannst du durch xyz ersetzen.
Während unserer Reinigungsphase nur Programme installieren, Programme starten und Scans durchführen, die wir anordnen.
Arbeite die Punkte unbedingt in der vorgegebenen Reihenfolge ab. Sollte etwas nicht klar sein, dann frage nach. Sollte etwas Probleme bereiten, dann berichte es. In jedem Fall warte auf weitere Anweisungen, bevor du den nächsten Punkt startest.

Zu deinen Fragen:

1. Daten sichern: ich komme nicht in den abgesicherten Modus. Kann's zwar anwählen aber bringt mich nur bis zum Desktop und 2 Sekunden später wird der Bildschirm gesperrt. Bräuchte allerdings dringend 1-2 Dateien zum "Weiterleben" :-/ bekomm ich die jemals wieder? Und wie?

Backup mit einem Live-System

Wie das geht siehst du hier:
--> Datensicherung mit Parted Magic

2. Wie bekomm ich meinen Acer überhaupt wieder betriebsfähig? Bekomm ich den Trojaner runter oder muss ich die Platte plattmachen und Windows neu draufspielen?
A. Wie bekäme ich überhaupt Windows neu drauf? Hab ja kein cdlaufwerk und somit auch keine XP-cd?

Zuallererst solltest du dir Gedanken machen, ob du neu aufsetzen willst oder den Rechner bereinigen möchtest.
Die weiteren Schritte würden dann folgen.

3. Warum hat mich avira nicht gewarnt?! Soll ich mich in Zukunft von ihr trennen und mich einem anderen Virenschutzprogramm widmen?

Das hat mehrere Gründe, aber am besten schaust du mal hier:
--> Grundlagen zur Erhöhung der Sicherheit vor Malware